Dasar Privasi Telur33 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

01 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan amalan Telur33 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi pemain yang menggunakan platform kami — termasuk laman web telur33.xyz dan aplikasi mudah alih Telur33.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, Telur33 memahami kepentingan kepercayaan pemain terhadap keselamatan data mereka. Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara meluas termasuk tujuan yang sah, penggunaan minimum dan penyimpanan yang terhad.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Telur33 tanpa mengira cara mereka mengakses platform — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau kaedah lain yang mungkin disediakan pada masa hadapan.

02 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Telur33 mengumpul maklumat peribadi dalam beberapa keadaan — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda berhak untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sebahagian fungsi platform sepenuhnya.

03 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua data yang dikumpul oleh Telur33 digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak melebihi keperluan operasi platform. Penggunaan utama maklumat peribadi anda adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pemain anda serta memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Menjalankan pengesahan identiti (KYC) sebagaimana yang diwajibkan oleh prosedur pematuhan dalaman.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang mencurigakan dalam platform.
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan dan kemas kini dasar.
• Memberikan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan yang berkaitan.

04 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Telur33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknologi yang membantu kami mengoperasikan platform mungkin mengakses data teknikal yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Telur33 dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara dengan dasar kami. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

05 Keselamatan dan Perlindungan Data

Telur33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Telur33 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS bertaraf industri.
• Maklumat kewangan sensitif disimpan dengan penyulitan tambahan dan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
• Sistem pemantauan 24/7 digunakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
• Semakan keselamatan berkala dilakukan ke atas infrastruktur platform untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan teknikal.
• Kakitangan Telur33 yang mempunyai akses kepada data pemain tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

06 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Telur33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Telur33 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

07 Hak Privasi Anda sebagai Pemain

Sebagai pemain Telur33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Telur33 melalui saluran rasmi platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Telur33 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi akaun anda aktif di platform kami.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan untuk tujuan audit.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data analitik dan log teknikal yang tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan penambahbaikan platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Telur33 akan memadamkan atau menyahtandakan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

09 Privasi Kanak-Kanak di Bawah Umur

Platform Telur33 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Telur33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan pada platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa dari tarikh yang dinyatakan di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.